İADE (CAYMA) VE DEĞİŞİM TALEP FORMU
 
1.Aşağıdaki bilgileri doldurunuz. 

ADI SOYADI
TC/VERGİ NO
ADRES
TLF
E-POSTA

 
2.Sipariş bilgilerini aşağıda belirtiniz.

Sipariş No
Sipariş Tarihi
Teslim Tarihi

 
3.Ürünün geri gönderilme nedenini aşağıda belirtiniz. 

İADE

DEĞİŞİM

 
4.İade edilmek veya değiştirilmek istenen ürüne ait bilgiler ile sebebini aşağıda belirtiniz. 

ÜRÜN KODU	ÜRÜN ADI	ADET	BEDELİ	İade veya değişim kodu
İADE VEYA DEĞİŞİM SEBEPLERİ VE KODLARI 1-Ürün bedeni büyük geldi.        4-Ürünün kalitesi beklentileri karşılamadı.        7-Ürün geç geldi. 2-Ürün bedeni küçük geldi.        5-Ürün hasarlı/hatalı geldi.                                8-Ürüne ihtiyaç kalmadı. 3-Ürün ilandaki gibi değil.           6-Ürün eksik geldi.                                             9-Diğer nedenler.

 
5.Ürünü değiştirmek istiyorsanız talebinizi detaylı olarak belirtiniz.  
6-Ürünlerin iade ve değişimlerinde ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen şekil ve şartlar aynen geçerli olup, ürünlerin iade ve değişimde aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir. 

6.1.İade ve değiştirme taleplerinizi iş bu formu doldurarak şirketimizin Zuhuratbaba Mah. Tamburacı Osman Sk. Saray Apt. No:7/3 Bakırköy/İSTANBUL adresine posta ile veya  ……………. adresine mail yoluyla gönderebileceğiniz gibi, şirketimize ait platform üzerinden üyelik işlemi yaparak da platform üzerinden gönderebilirsiniz.  6.2.İade veya değiştirmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını da ürünle birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturası gönderilmeyen taleplerde, fatura gönderilinceye kadar herhangi bir işlem yapılmayacaktır. 6.3.Değişim isteklerinde, talebin detaylı bir şekilde (beden, numara, renk,..vb) belirtilmesi gerekmektedir. 6.4.İade veya değiştirilecek olan ürünün, iş bu form ile birlikte ambalajı, kutusu ve/veya standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekmektedir.  6.5.Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinde detayları verilen şartlar dahilinde iade ve değişim gerçekleşmekte olup, cayma hakkı kullanılamayan veya iade ve değiştirilmesi mümkün olmayan (kişiye özel, sağlık açısından riskli olan…vb) ürünlerde iade ve değiştirme söz konusu değildir.  6.6.Ürünün, teslimatı yapan kargo firması aracılığıyla ve kargo ücreti ödenmek suretiyle gönderilmesi gerekmektedir. 6.7.Ürün iadelerinde sadece ürün bedeli iade edilmekte olup, kargo ücreti..vb ödemeler iade edilmemektedir. 6.8.Kampanya kapsamında indirimli olarak alınan ancak sonrasında iade edilen ürünlerde kampanya fiyatı üzerinden iade yapılacaktır. Ancak; söz konusu ürünün iade edilmesi nedeniyle ürünle birlikte olan ürünlerin kampanya dışında kalması halinde, aradaki fark indirildikten sonra ürün bedeli iade edilecektir.  6.9.İade ve değişim taleplerinde ürün şirketimize teslim edilip kontrol edildikten sonra tüketicinin talebine göre işlem yapılacaktır.

 
​…./…./…..
​Ad-Soyad
​​İMZA